Intervención Ergonómica Fase Exploratoria.

La ciencia no sirve sino para darnos una idea de cuán vasta en nuestra ignorancia.

Félecité de Lamennais

Un Intervención Ergonómica es la metodología, donde, partiendo de una situación inadecuado llegamos a una situación confortable usando la ciencia ergonómica como herramienta fundamental.

La metodología de intervención planteada en esta serie de Posts, tiene que ver con un acercamiento que utiliza como foco la denominada “teoría del riesgo”, esta se presenta a continuación.

Es importante reconocer que estos pasos tienen varios nombres si revisamos diferentes libros de Salud y Seguridad Ocupacional. En la siguiente imagen se muestra estos nombre y lo que significa.

Esto quiere decir que:

• Cuando se habla de Análisis de Riesgo, se realiza la Identificación del Peligro y la Estimación del Riesgo.

• Cuando se hace una Evaluación de Riesgo, lo que se debe hacer es Análisis del Riesgo + Valoración de Riesgo (Identificación + Estimación + Valoración).

• En el momento que se lleva a cabo la Gestión de Riesgo, es mandatorio realizar la Evaluación del Riesgo, el Control y el Seguimiento (Identificación + Estimación + Valoración + Control + Seguimiento).

Si seguimos estas reglas, nuestro modelo de Intervención Ergonómica es así.

Ahora entonces desde el punto de vista ergonómico que debemos tomar en cuenta en esta FASE EXPLORATORIA. En este punto debemos Identificar los Peligros de Índole Ergonómico. Una visión holística en este sentido nos lleva a revisar varios puntos teóricos, por ejemplo, si observo un trabajador en un puesto administrativo, ¿qué debo buscar?, bueno podemos empezar por la postura, pero, si la postura es determinada por dos factores, la relación antropo - geométrica y los hábitos de las personas. Como ven este punto es donde comienza un verdadero trabajo de investigación en donde se deben barrer todas las dimensiones posibles. Aquí es donde comienzo a mostrarles algunos pasos, muy utilizados y algunos trucos de como analizar los resultados.

Para empezar deberíamos revisar un punto importante, los conceptos de Sistema Ergonómico y el de Procesos Peligrosos. Yo personalmente trabajo bajo dos enfoques latinoamericanos. Primero me gusta usar la aproximación del Sistema Ergonómico propuesto por Diseñador Industrial Gabriel García Acosta, que presenta en su libro “La Ergonomía desde la visión sistémica” que establece que la ergonomía debe analizar la interacciones que se producen entre el Espacio Físico – El Ser humano – Objeto / Máquina, que se encuentra dentro de un entorno.

Como se puede observar este concepto de sistema es más complejo, pero nos hace tomar en cuenta cosas como que el sistema ergonómico está supeditado a los factores de entorno, importante deducción porque lo que se puede observar en un ambiente de trabajo japonés muy distinto a lo que se puede observar en un ambiente de trabajo en la India. Otro punto es que la máquina altera al espacio físico y este a sus ves incide en la persona, es decir, la temperatura se va a ver incidida por este objeto o máquina.

El Dr. Oscar Betancourt en su libro “Enfoque Alternativo de la Salud y Seguridad en el Trabajo”, nos introduce al concepto del Proceso de Trabajo como parte de lo que el denomina Categorías de la Salud y Seguridad en el Trabajo. Este Proceso de Trabajo no es más que disgregar el proceso que ocurre en cada estación de trabajo y dividirlo en 4 grandes partes, el Objeto (materia prima o semi – elaborada), los Medios (todo aquello utilizado en la transformación del Objeto), la Actividad (pasos o secuencias en donde a través de los medios se transforma el objeto) y por último la Organización y División del Trabajo (como esta organizado el trabajo, las actividades y cuales son los objetivos de los mismos).

Este proceso de trabajo impacta al trabajador, a través de lo que el denomina Mediadores. Estos pueden ser generales, particulares o singulares; de allí surgen tres grandes conceptos, Procesos Peligrosos, Procesos Positivos y Exigencias. Es decir, el trabajador se ve impactado por el Proceso de Trabajo, a través de los Procesos Peligrosos, los Procesos Positivos y las Exigencias. Esto trae como consecuencias que el trabajador muestre ciertas Manifestaciones Psicofísicas, estas pueden ser Manifestaciones Tempranas (dolor, incomodidad, fatiga, etc.), Enfermedades Ocupacionales, Accidentes y Manifestaciones Positivas.

En el estudio de los Procesos Peligrosos, es donde el autor se enfoca para hallar los posibles peligros a los que los trabajadores se pueden exponer, y estos son los que pueden provocar enfermedades y/o accidentes. Esto Procesos Peligrosos son intrínsecos a cada parte del Proceso de Trabajo, de allí entonces que se abre el siguiente diagrama, mostrando todos los puntos a revisar.

La Ergonomía se pasea por todas las llaves de este modelo, el punto es entender el alcance de la misma para elegir qué puntos estudiar, recordando que el foco de la ergonomía es el CONFORT. Por otro lado, debemos entender que esta mirada al trabajo es holística, por lo tanto debemos incluir todas las tendencias. En ergonomía existen dos grandes escuela, la americana y la europea. La americana enfoca sus esfuerzos en el estudio de los Factores Humanos, desde el punto de vista biomecánico, es decir, viendo al trabajador como una máquina y revisando todos los esfuerzos y reacciones físicas que suceden en el mientras realiza la actividad laboral. La escuela de Ergonomía europea, se aproxima más a los factores psicosociales que aparecen en el trabajo. Ambas escuelas son de tendencia, es decir, hay puristas y hay expertos que trabajan ambas áreas a la vez, en mi experiencia me considero un híbrido completo, que cree que una parte no puede estar alejada de la otra, es decir, no se puede separar la cabeza del cuerpo.

En esta no se debe utilizar ningún método que determine riesgo, y es recomendable que esto métodos se escojan luego de los resultados arrojados por esta etapa, por ejemplo aplicar un Hand Activity Level en cualquier tipo de trabajo no es recomendable, por esto es preferible realizar esta parte exploratoria para después aplicar los métodos correspondientes.

Partiendo de lo descrito en los párrafos anteriores esta fase debe tener los siguientes pasos:

• Caracterizar la población. Edad, género, estatura, peso, cargo, antecedentes médicos y médicos – ocupacionales.

• Caracterizar el proceso de trabajo: conocer cuál es objeto que se va a transformar, cómo y con qué se va transformar y bajo qué sistema social de organización está inmerso son los puntos principales.

• Caracterizar los sistemas persona – máquina: describir la interfaces existentes en el proceso de trabajo es importante para determinar que posibles peligros existen.

• Caracterizar la respuesta del trabajador: en este punto podemos utilizar varios métodos, dos que más uso son determinar la incomodidad a través de cuadros corporales, fatiga a través del método Yoshitake y la opinión de los mismos

De esta información podemos determinar:

• Métodos de Evaluación Ergonómica, asegurando la veracidad de los resultados de los mismos.

• Método de evaluación psicosocial adecuado a la organización.

• Mediciones ambientales adecuadas.

Como puede ver esta etapa requiere trabajo, como todas, pero en este punto podemos conocer completamente los aspectos organizativos, laborales que suceden en esos puestos de trabajo y se puede comenzar a intuir soluciones al respecto.

Gracias por leerme.

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